Товаров в корзине: 0
Последние новости
Обратная связь
Вопрос-ответ
Краткие ответы на интересующие всех клиентов вопросы.
Q.: Как я могу оставить заказ на вашем сайте?
A.: Все делается просто. Товар добавляется в корзину, заполняются контактные данные для связи. С Вами связывается менеджер компании АВТО-Р и утверждаются все детали заказа.
Q.: Какими способами осуществляется доставка?
A.: Заказ от компании АВТО-Р вы можете получить Почтой России, транспортной компанией или экспресс-курьером. Способы доставки отличаются скоростью и стоимостью.
Q.: Какие средствами возможно оплатить заказ?
A.: Оплатить свой заказ Вы можете с помощью перевода на банковскую карту, QIWI-кошелек, через системы денежных переводов Золотая Корона, Western Union и др.
Для Юридических лиц будет выставлен счет на безналичную оплату, включающий налоговое удорожание 6%
Q.: Почему нельзя оплатить товар картой сразу на сайте?
A.: Оплата банковскими картами через сайт осуществляется только с дополнительной комиссией, которая может быть заложена в стоимость товара. Мы ПРОТИВ повышения цен без крайней необходимости!
Q.: Почему у вас нет личного кабинета на сайте, где я могу отследить свой заказ?
A.: Мы - динамично развивающаяся компания, которая ставит интересы и мнения клиентов превыше всего. Личный кабинет - это стандартный элемент шаблонных интернет-магазинов, которые создаются за один день. Наш сайт является уникальным, создавался с нуля, постоянно модернизируется, совершенствуется и становится все более удобным. На данном этапе мы не видим смысла делать традиционный личный кабинет, т.к. статус заказа всегда можно проверить, задав вопрос в чат, по СМС или через электронную почту. В планах на этот год стоит внедрение автоматизированной системы оповещения по изменению статуса заказа и это будет значительно удобнее традиционного личного кабинета.
Q.: Как я могу быть уверен(а), что получу свой товар после оплаты?
A.: Если Вы оплатили Ваш заказ и подтвердили платеж (фотографией чека, письмом, звонком), то наш менеджер ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжется с Вами по факту получения денег за товар и укажет точный срок отгрузки товара. При отсылке заказа, каждому покупателю предоставляется трек-код для отслеживания посылки.
Q.: Какие гарантии того, что вы не фирма-однодневка и не пропадете после получения моих денег?
A.: Компания АВТО-Р дополнила свои предложения товарами для аэрографии относительно недавно, в 2012 году. До этого времени компания занималась исключительно производственным сегментом рынка, поставляя оборудование для покраски на такие крупные предприятия, как автозавод "ГАЗ", завод бронеавтомобилей "Рида" и пр. Мы продолжаем работу с этими предприятиями с 2008 года и не собираемся никуда от Вас сбегать!
Все юридические реквизиты компании АВТО-Р находятся в свободном доступе здесь - РЕКВИЗИТЫ и могут быть спокойно проверены через Интернет.
На каждый поставляемый товар есть сертификат от производителя. Спрашивайте!
Q.: Есть ли гарантия на продаваемый вами товар?
A.: Конечно. Мы не просто продаем товар, но и осуществляем его сопровождение на протяжении всего срока эксплуатации. Гарантийный и не гарантийный ремонт, консультации и техническое обслуживание. Специалисты компании окажут необходимую поддержку купленного у нас оборудования.